Qué es la Robotización de Procesos Administrativos (RPA)

La Robotización de Procesos Administrativos (RPA), también denominada Automatización Robótica de Procesos, consiste en la implementación de aplicaciones o software informático que, mediante un entrenamiento previo, permiten realizar de manera autónoma y automatizada tareas administrativas en empresas y administraciones públicas que, con anterioridad, se efectuaban de manera manual con el consiguiente consumo de recursos y …

Cita Previa y Calidad de Atención al Cliente

Las herramientas de cita previa y gestión de colas/de turnos son herramientas fundamentales para la atención presencial o telemática al cliente (o al ciudadano en general, por parte de las administraciones públicas).  Además de un ahorro de tiempo para las partes y de una optimización de los procedimientos, la cita previa y la gestión de …

Soluciones informáticas para el cumplimiento normativo

Las herramientas y aplicaciones de compliance ofrecidas por INTRICOM son soluciones informáticas para el cumplimiento normativo en la nube. Esto permite a Administraciones Públicas y a entidades privadas dar cumplimiento a los requisitos legales, y al marco normativo en continua evolución.  Desde nuestro equipo jurídico trabajamos para dar cumplimiento al marco normativo de las organizaciones. Implementamos …